Ley de Transformación digital del Estado

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“La Ley n°21.180 impulsa que el ciclo completo de los procedimientos administrativos de todos los órganos de la Administración del Estado sujetos a Ley de Bases de Procedimiento Administrativo (19.880), se realice en formato electrónico. Esto permitirá otorgar mayor certeza, seguridad y velocidad en la entrega de servicios a las personas, junto con una mayor transparencia de los procesos y actuaciones del Estado en su relación con los ciudadanos.”


Para el óptimo desarrollo de esta ley, se consideran 6 ejes:

Comunicaciones electrónicas: Las comunicaciones oficiales entre órganos serán registradas en DocDigital.

Notificaciones electrónicas: Las notificaciones se llevarán a cabo a través de medios electrónicos:

Procedimientos administrativos: El ingreso de solicitudes o documentos, se hará vía formatos electrónicos.

Expedientes electrónicos: El procedimiento administrativo deberá constar en expedientes electrónicos.

Digitalización de documentos: Las solicitudes en papel serán digitalizadas e ingresadas al expediente electrónico.

Principio de Interoperabilidad: Aplicación del principio de Interoperabilidad entre instituciones.


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La ley fue publicada en noviembre de 2019, luego en el año 2020 comienza la graduación de implementación siendo aplicada solo en leyes especiales. Está en su tercera etapa, en proceso de preparación para la implementación con instituciones y se espera que su implementación total sea al mes de noviembre de 2024.

Cabe mencionar que también modifica las leyes:

  • Ley N° 19.880, que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la Administración del Estado.
  • Ley N° 18.845, que establece sistemas de microcopia o micro grabación de documentos.
  • Ley N° 21.045, que crea el Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio.
  • DFL N° 5.200 de 1929, sobre instituciones nacionales patrimoniales dependientes del Servicio Nacional del Patrimonio

Fuente: https://digital.gob.cl/transformacion-digital/ley-de-transformacion-digital/
Businessman touching to virtual screen of digital transformation wording and icons, business technology information and innovation concept.